門(mén)業(yè)快速發(fā)展必須解決的五個(gè)問(wèn)題

　　近十年來(lái)，我國門(mén)行業(yè)的發(fā)展迅猛，其一是行業(yè)整體規模不斷擴大，據行業(yè)協(xié)會(huì )統計，截至2010年底，國內生產(chǎn)各種工業(yè)和民用建筑用門(mén)的企業(yè)，初具規模的就達10500家，累加年產(chǎn)值約1200億元，較十年前差不多增長(cháng)了8倍。

　　其二是門(mén)類(lèi)品種齊全，從使用場(chǎng)所講，有廠(chǎng)房用門(mén)、圍墻大門(mén)，住宅用門(mén)、還有特種門(mén);從做門(mén)的材料來(lái)說(shuō)，有鋼門(mén)、鋁門(mén)、塑門(mén)、木門(mén)、銅門(mén)，以及兩種以上材料復合而成的門(mén);從開(kāi)啟方式來(lái)說(shuō)，有手動(dòng)的、電動(dòng)的、遙控的、感應的;從運行方式來(lái)說(shuō)，有側移的、平開(kāi)的，上翻的，旋轉的等等，與上世紀末不可同日而語(yǔ)。

　　其三是在行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，各門(mén)類(lèi)企業(yè)群體中都涌現了一批領(lǐng)軍企業(yè)。今天下午將揭曉的十大品牌獲獎企業(yè)就是其中的杰出代表。

　　中共十七屆五中全會(huì )審議通過(guò)的“十二五規劃剛要”，明確了“十二五”期間國民經(jīng)濟發(fā)展的主題和“十二五”期間國民經(jīng)濟發(fā)展的主線(xiàn)。主題是發(fā)展，中國現在已躍居世界經(jīng)濟總量第二位，但我們還是發(fā)展中國家，發(fā)展過(guò)程中還存在很多困難和問(wèn)題。我們門(mén)企在發(fā)展壯大過(guò)程中也同樣會(huì )遇到成長(cháng)的煩惱，存在這樣那樣的困難和問(wèn)題。

　　這些困難和問(wèn)題怎么解決?就是靠發(fā)展，發(fā)展是硬道理。主線(xiàn)是轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，轉變是發(fā)展的必然要求，不轉變，發(fā)展就會(huì )重復，就會(huì )重數量輕質(zhì)量，發(fā)展就不可持續。發(fā)展是轉變的必然前提，不謀發(fā)展，轉變就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。轉方式和謀發(fā)展是內在統一的，相互促進(jìn)的。國民經(jīng)濟是發(fā)展和轉型，門(mén)業(yè)行業(yè)同樣也需要發(fā)展和轉型。

　　一、門(mén)業(yè)發(fā)展

　　我國門(mén)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，必須特別注意解決好如下五個(gè)方面的問(wèn)題。

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量和安全要求

　　第一是結構質(zhì)量安全、抗震性，還有防觸電，防撞擊、牢固性、開(kāi)啟關(guān)閉的可靠性、防護方面的安全性等等。安全與人的生命息息相關(guān)。我們的門(mén)產(chǎn)品在安全方面也還存在不少問(wèn)題。我們的門(mén)還存在著(zhù)自動(dòng)門(mén)扇夾人、伸縮門(mén)電人、滑升門(mén)砸人、防盜門(mén)不防盜、防火門(mén)不防火等諸多問(wèn)題，安全事故時(shí)有發(fā)生。我們的標準體系還不完善，要求還不明確，或者是可操作性不強。有的抱著(zhù)僥幸心理，對材料、器件到工藝以次充好，削弱了門(mén)的安全性，這是房屋幾個(gè)安全要求的一個(gè)重要方面。[NT:PAGE=我國門(mén)業(yè)快速發(fā)展必須解決五個(gè)問(wèn)題$]

　　2、可持續發(fā)展質(zhì)量與門(mén)產(chǎn)品的環(huán)保節能要求

　　門(mén)產(chǎn)品要實(shí)現可持續發(fā)展，環(huán)保非常關(guān)鍵和重要。作為建筑能耗來(lái)講，國家產(chǎn)業(yè)政策有要求，提高人民生活質(zhì)量有要求。門(mén)的加工過(guò)程有環(huán)保，使用的材料有環(huán)保，門(mén)的使用過(guò)程有環(huán)保，門(mén)制造過(guò)程和使用過(guò)程中都有環(huán)保問(wèn)題?，F在還有的一些不環(huán)保的現象，在制造環(huán)節上還有不少門(mén)企業(yè)，包括一些大型企業(yè)，環(huán)境條件差、光線(xiàn)暗、粉塵大、異味明顯，環(huán)保超標的也有。

　　有資料顯示，門(mén)窗作為建筑維護的重要組成部分，其能耗占占整個(gè)建筑物能耗的30%以上，因此講建筑物節能，門(mén)窗節能是不可以忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我們的房地產(chǎn)建筑質(zhì)量與門(mén)之間有著(zhù)緊密的聯(lián)系，可以說(shuō)是息息相關(guān)的。

　　3、門(mén)的功能質(zhì)量與人性化要求

　　門(mén)是為人服務(wù)的，門(mén)的功能從安全、環(huán)保與節能等方面綜合考慮，對建筑外窗的性能指標要求主要有以下幾項：氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能等，其中氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能通常稱(chēng)為建筑外窗的“三性”，它是建筑外窗在質(zhì)量檢測過(guò)程中最常見(jiàn)的檢測項目，也是控制建筑外窗性能的重要的三項性能指標。

　　門(mén)的功能除了滿(mǎn)足上述要求外，操作簡(jiǎn)便也至關(guān)重要。門(mén)操作簡(jiǎn)便對人來(lái)講就是功能的人性化，開(kāi)啟的便捷性，通行的順暢性。

　　4、魅力質(zhì)量與門(mén)產(chǎn)品的創(chuàng )新

　　魅力質(zhì)量，也稱(chēng)顧客愉悅的質(zhì)量(CD)(customer delight)。這一層次質(zhì)量特性是通過(guò)滿(mǎn)足顧客潛在需求，超越顧客期望，使新產(chǎn)品或服務(wù)達到顧客意想不到的新質(zhì)量，給顧客帶來(lái)驚喜和愉悅以至使顧客鐘情著(zhù)迷。這類(lèi)質(zhì)量特性的特點(diǎn)是如果提供充足的話(huà)會(huì )使人產(chǎn)生滿(mǎn)足，但不充足也不會(huì )使人產(chǎn)生不滿(mǎn)。老百姓這么看待門(mén)的呢?老百姓說(shuō)：看房不如看門(mén);看門(mén)不如看鎖;房子怎么樣要看門(mén)怎么樣，由此可見(jiàn)，門(mén)對整座房子的質(zhì)量都起很重要的作用。

　　在中國，絕大多數門(mén)業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展，要依靠科技創(chuàng )新，要把全世界最先進(jìn)的技術(shù)拿過(guò)來(lái)。創(chuàng )新包括原始創(chuàng )新、集成創(chuàng )新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng )新。所謂原始創(chuàng )新，就是要求企業(yè)高度重視知識產(chǎn)權、專(zhuān)利權。我希望今后有企業(yè)來(lái)匯報一年申請多少專(zhuān)利，擁有多少自主專(zhuān)利權。我考察過(guò)一家三利供水設備公司，他們生產(chǎn)一批、儲備一批、研發(fā)一批，擁有一千多項專(zhuān)利，創(chuàng )新要有專(zhuān)利。所謂集成創(chuàng )新，就是要集成應用相關(guān)行業(yè)先進(jìn)的科技成果。

　　門(mén)窗是建筑的眼睛，也是建筑的圍護結構。我想航空母艦是海上的建筑，寶馬是陸上的建筑，飛機是天空的建筑，宇宙飛船是太空的建筑，把它們的技術(shù)應用到我們的建筑門(mén)窗上來(lái)，那我們的門(mén)窗將會(huì )是什么樣的?還有引進(jìn)消化吸收再創(chuàng )新，我們要把世界各國的先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)吸收過(guò)來(lái)，再進(jìn)行創(chuàng )新變成中國技術(shù)。

　　二、門(mén)業(yè)品牌

　　1、品牌文化

　　如果說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的物理屬性，那么品牌就是產(chǎn)品的情感屬性，它不光是好，還包含著(zhù)服務(wù)。

　　社會(huì )上有這么多單位，這么多企業(yè)用了我的門(mén)，他們的反映怎么樣，我的門(mén)究竟怎么樣，通過(guò)他們的反映，怎么改進(jìn)我的門(mén)，通過(guò)我們的服務(wù)，怎么提高我們門(mén)的魅力質(zhì)量、品牌質(zhì)量。另外品牌要參照它的屬性，還要參照企業(yè)家的能力。

　　企業(yè)家不光要掙錢(qián)，他終生的重大使命是要把產(chǎn)品變成一個(gè)品牌，一輩子創(chuàng )造一個(gè)品牌。我羨慕肯德基那老頭，從法國巴黎到香港，到處都是他的畫(huà)像掛在那里，他的品牌就是肯德基。品牌是我們企業(yè)家的終生使命。另外品牌是一個(gè)過(guò)程，不是簡(jiǎn)單一評一做就是品牌，它是在社會(huì )生活中形成的，是逐步深入人心的為社會(huì )所共識的，不是一天就造就的，不是下點(diǎn)功夫加班加點(diǎn)干個(gè)三天三夜就練成品牌了。

　　品牌還有一種社會(huì )責任，前年在法國世界企業(yè)家座談會(huì )上溫總理對企業(yè)家提出兩點(diǎn)要求，一條是企業(yè)家要講社會(huì )誠信，第二條是企業(yè)家要有創(chuàng )新精神。不講道德不講誠信，企業(yè)是不受歡迎的，不講創(chuàng )新，企業(yè)是沒(méi)有明天的，是短命的。所以我們要真正擔當起企業(yè)家的社會(huì )責任，確實(shí)把生命基業(yè)當成是建筑的最高準則去考慮。

　　2、品牌培育

　　我們要重視品牌效應。世界各國的商場(chǎng)都有中國制造的產(chǎn)品，叫“MADE IN CHINA”但是中國的品牌太少了。中國是制造大國，品牌小國。有品牌和無(wú)品牌大不一樣，產(chǎn)品是物理屬性，品牌是情感屬性，品牌能創(chuàng )造超值服務(wù)，品牌是滿(mǎn)足人們情感的一種需求。同樣的產(chǎn)品價(jià)格能差十倍，但質(zhì)量往往差不多。比如做衣服，同樣的布料，同樣的機器，同樣的女工，打勾的是“Nike”，不打勾的就是中國貨，非常便宜。我們所有的企業(yè)，特別是重點(diǎn)企業(yè)，要努力創(chuàng )造自己的品牌。要培育品牌，必須加強如下幾方面的工作。

　　1)要在技術(shù)創(chuàng )新和專(zhuān)利保護上下功夫

　　要重視技術(shù)創(chuàng )新，盡可能把門(mén)的專(zhuān)利匯編成冊，共享成果。專(zhuān)利作為成果是有價(jià)值的，我們不能說(shuō)專(zhuān)利僅僅是為了保密，為了對外宣傳，如果這樣就是對專(zhuān)利極大的曲解，對知識資源的極大浪費。專(zhuān)利既可以供專(zhuān)家進(jìn)行篩查和研討，也可以通過(guò)企業(yè)科技人員之間的交流，進(jìn)一步發(fā)揮成果的效益，減少資源的浪費。通過(guò)原始創(chuàng )新、集成創(chuàng )新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng )新，取得新的成果，對專(zhuān)利保護的同時(shí)也有一批新的成果出現。

　　2)要在品牌培育意識上下功夫

我們要樹(shù)立品牌理念、意識。做門(mén)的終生要為門(mén)的品牌奮斗。比如說(shuō)，產(chǎn)品的品牌質(zhì)量要讓產(chǎn)品使用者感到自豪，感到驕傲，感到情感上的滿(mǎn)足。品牌不是一天形成的，也不是作廣告形成的，而是一個(gè)長(cháng)期的維護過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，在方方面面的服務(wù)上體現出來(lái)的。協(xié)會(huì )要每年或者每?jì)赡曜鲆淮沃袊T(mén)的品牌評選，評出哪些是中國的知名品牌。

3)要在人力資源開(kāi)發(fā)上下功夫

　　當前我們行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，最關(guān)鍵的是人力資源的開(kāi)發(fā)，當前最大的浪費是人力資源的浪費。人力資源開(kāi)發(fā)對企業(yè)來(lái)講，一個(gè)是企業(yè)家，一個(gè)是技術(shù)專(zhuān)家，一個(gè)是管理專(zhuān)家，三個(gè)家，還有工人技師或者叫能工巧匠。企業(yè)家是當今中國最寶貴、最稀缺的資源。特別是我們的民營(yíng)企業(yè)家，是當今時(shí)代最可愛(ài)的人，他們在當前市場(chǎng)拼搏中經(jīng)歷了考驗，不斷地錘煉自己，完善自己。

　　要避免出現“老板一抓，企業(yè)就垮”的現象。第二是技術(shù)專(zhuān)家，門(mén)有它的技術(shù)含量，我們要提高它的科技含量，特別是門(mén)及門(mén)配件的優(yōu)秀設計會(huì )大大地帶動(dòng)門(mén)行業(yè)的發(fā)展。再就是管理專(zhuān)家，一個(gè)企業(yè)的員工隊伍，有上百人、上千人，在材料管理、質(zhì)量管理以及資金管理等方方面面都應有專(zhuān)家，有內行。

　　我們中國的國有企業(yè)有兩個(gè)會(huì )兩個(gè)不會(huì )，中國國有企業(yè)會(huì )人事管理，設有人事科、人事局等管理部門(mén)，記錄你的檔案，你什么時(shí)候提升，什么時(shí)候犯過(guò)錯誤，都會(huì )記在里面，但不會(huì )人力資源開(kāi)發(fā)。第二個(gè)是中國的國有企業(yè)會(huì )財務(wù)管理，不會(huì )資本經(jīng)營(yíng)管理。對收支記得很清，但不會(huì )錢(qián)生錢(qián)。我們的民營(yíng)企業(yè)要充分考慮這些因素，克服國企存在的弊端。

　　技工也是不能少的，高級技工也是我們的重要人才，作為協(xié)會(huì )來(lái)講，通過(guò)技工的，通過(guò)人才的，通過(guò)人才的交流，造就一批中國門(mén)業(yè)行業(yè)的三家一師，即企業(yè)家、技術(shù)專(zhuān)家、管理專(zhuān)家和技工大師，這項工作特別重要。

　　4)要在扶持一批領(lǐng)軍企業(yè)做大、做強上下功夫

　　要對中國的門(mén)業(yè)企業(yè)進(jìn)行排名，這個(gè)排名是動(dòng)態(tài)變化的，要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家設置科學(xué)的排序指標，從一年排到10年或20年，從中看變化情況。要扶持一批領(lǐng)軍企業(yè)，有效地從管理，從技術(shù)方面使他們不斷做大、做強。做大、做強離不開(kāi)擴張性地發(fā)展，做大做強離不開(kāi)合作同盟。房地產(chǎn)企業(yè)是我們門(mén)窗企業(yè)的上帝，我們要尊重上帝，按照上帝的要求不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，提高我們的質(zhì)量，做好我們的服務(wù)。

　　5)協(xié)會(huì )間要加強合作，資源共享，優(yōu)勢互補

　　無(wú)論是個(gè)人還是一個(gè)單位，要想干成大事，必須加強合作，通過(guò)合作擴充自身的資源和優(yōu)勢，同時(shí)我們還要在合作過(guò)程中，進(jìn)一步了解全球這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，尋找與我們可能合作的單位和部門(mén)。就社團組織來(lái)講，在國外還有很多，像美國、英國的鋼門(mén)窗協(xié)會(huì )、美國的國際門(mén)業(yè)協(xié)會(huì )、加拿大的鋼門(mén)制造協(xié)會(huì )、加拿大門(mén)窗制造協(xié)會(huì )、澳大利亞門(mén)窗協(xié)會(huì )、美國的門(mén)窗制造協(xié)會(huì )、歐洲門(mén)窗制造商聯(lián)合會(huì )、歐洲建筑業(yè)木材工業(yè)協(xié)會(huì )木材聯(lián)合會(huì )、歐洲塑鋼門(mén)窗制造商協(xié)會(huì )、德國門(mén)和門(mén)禁系統制造商聯(lián)合會(huì )、日本自動(dòng)門(mén)協(xié)會(huì )等國外同行業(yè)的協(xié)會(huì )、商會(huì )，我們中國的協(xié)會(huì )要與國外同行業(yè)協(xié)會(huì )、商會(huì )加強聯(lián)系，相互考察、研究經(jīng)驗，共同推進(jìn)中國門(mén)類(lèi)事業(yè)的發(fā)展。

　　這次由中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì )、中國產(chǎn)業(yè)報協(xié)會(huì )主辦，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì )、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、中國建筑裝飾協(xié)會(huì )協(xié)辦，中國消費者協(xié)會(huì )、中國安防協(xié)會(huì )等眾多相關(guān)單位支持的“中國門(mén)業(yè)十大品牌”評選活動(dòng)就是一次成功合作的范例。希望合作各方不斷總結經(jīng)驗，把這種有益于行業(yè)發(fā)展的活動(dòng)持續開(kāi)展下去，并且越辦越好。

　　要看到工業(yè)化進(jìn)程中，歐、美已經(jīng)走過(guò)了兩、三百年的時(shí)間，我們中國才走了三、四十年，中國面臨的問(wèn)題和挑戰強度會(huì )更高。我到過(guò)美國、加拿大，走了一圈，就看到兩個(gè)塔吊，我們中國到處都是塔吊，我們的社區項目建筑面積上百萬(wàn)、上千萬(wàn)平方米，這是多大的市場(chǎng)啊!反過(guò)來(lái)，我們的門(mén)業(yè)企業(yè)為什么還比人家小那么多?就不能靠著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展而壯大嗎?我認為完全可能。在這么好的條件下，我們門(mén)業(yè)的企業(yè)家完全有能力創(chuàng )造全球知名的門(mén)業(yè)品牌，讓我們振奮精神，努力進(jìn)取，共同迎接門(mén)業(yè)更加美好、更加壯麗的明天。