門(mén)業(yè)市場(chǎng)向復合式競爭態(tài)勢轉變

近段時(shí)間以來(lái)，由于市場(chǎng)份額的縮小和原材料上漲使商家利潤變薄，致使最突出矛盾點(diǎn)由單一的競爭向復合型的競爭轉變。單一的競爭手段既難以獲取和保持競爭優(yōu)勢，也無(wú)法滿(mǎn)足顧客多樣性復雜化的服務(wù)需求，呈現出多種促銷(xiāo)方式相結合的趨勢，服務(wù)、價(jià)格和促銷(xiāo)多種競爭手段組合的復合競爭態(tài)勢。

銷(xiāo)售過(guò)程中哪些因素最重要?產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、價(jià)格、服務(wù)等都成了門(mén)窗行業(yè)競爭不可缺少的競爭熱點(diǎn)。如今的市場(chǎng)競爭不僅僅反映在產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，而是體現了多樣化的綜合競爭局勢。拋開(kāi)價(jià)格競爭，重點(diǎn)為服務(wù)的質(zhì)量、水平、手段和程序等立體競爭不再停留對市場(chǎng)和顧客的爭奪，而是進(jìn)一步擴展到技術(shù)、信息、人才，乃至于戰略伙伴等多層面多形式的競爭。

所謂的競爭目的也從追求市場(chǎng)份額轉變?yōu)闋帄Z顧客回頭率。很多門(mén)窗企業(yè)就是靠回頭客和口碑構成主要利潤來(lái)源，培育和保持這些顧客的“忠誠”直接關(guān)系到門(mén)窗企業(yè)的生存和發(fā)展。傳統的價(jià)格競爭方式難以適應市場(chǎng)變化。隨著(zhù)消費觀(guān)念的提高，消費者對服務(wù)的要求越來(lái)越強烈。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng )新等非價(jià)格競爭成為目前門(mén)窗市場(chǎng)的主要競爭方式。

從依賴(lài)內部?jì)?yōu)勢到內部?jì)?yōu)勢和外部資源并重。概念的轉變，在傳統競爭條件下，門(mén)窗企業(yè)依賴(lài)的是內部?jì)?yōu)勢，比如說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的品牌影響力等等?，F在的市場(chǎng)競爭不光是通過(guò)自身的內部?jì)?yōu)勢，還需要通過(guò)自身資源和市場(chǎng)的炒作而展開(kāi)競爭。形成內部?jì)?yōu)勢和外部力量的結合，注重門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量，也注重門(mén)窗品牌的提升，注重服務(wù)力的提高都是很重要的。